最近，腾讯许多腾讯视频的视频声音用户反映，他们在观看视频时遇到了黑屏只有声音的播放问题。这个问题让很多人感到困扰，黑屏影响了他们的腾讯观看体验。

首先，视频声音我们需要了解这个问题可能出现的播放原因。一种可能是黑屏因为网络问题导致视频无法正常加载，只有声音能够播放。腾讯这种情况下，视频声音我们可以尝试更换网络环境或者等待网络稳定后再次尝试观看。播放另一种可能是黑屏因为视频播放软件出现了故障，导致画面无法正常显示，腾讯只有声音能够播放。视频声音这种情况下，播放我们可以尝试卸载并重新安装腾讯视频软件，或者尝试使用其他视频播放软件观看视频。

如果以上方法都无法解决问题，我们还可以尝试在腾讯视频官方网站或者客服中心寻求帮助。腾讯视频的客服人员会耐心解答我们的问题，并提供最佳的解决方案。

总之，黑屏只有声音的问题影响了我们的观看体验，但我们可以通过一些简单的方法来解决这个问题。希望大家能够享受更流畅、更愉快的视频观看体验。